Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak naliczane są bonusy?

Za wszystkie zidentyfikowane zakupy na stronie internetowej lub w sklepach otrzymasz procent bonusów na swoje konto osobiste. Pozostałość możesz sprawdzić na koncie osobistym w rozdziale „Roundel Club” lub u sprzedawców w naszych sklepach.

Bonusy stają się dostępne do wykorzystania dopiero po weryfikacji adresu e-mail, jeśli rejestracja odbyła się na stronie, lub telefonu, jeśli rejestracja odbyła się w sklepie. 

Płatność bonusami na stronie: na stronie sporządzenia zamówienia zobaczysz przycisk „BONUSY”. Kliknij na niego, a zobaczysz aktualną pozostałość swoich bonusów. Wpisz kwotę, którą chcesz wydać, i kliknij „OK” — strona odejmie określoną kwotę bonusów od całkowitej kwoty zamówienia. 

Płatność bonusami w sklepie (z wyjątkiem strefy Duty Free): przy płaceniu za zakup możesz poprosić sprzedawcę o pozostałość bonusów i zapłacić nimi częściowo lub całkowicie. Uwzględni bonusy i ogłosi ostateczną kwotę zakupu. Bonusy będą automatycznie spisane z Twojego osobistego konta.

Kiedy naliczane są bonusy?

Bonusy naliczane są za każdy autoryzowany zakup w wysokości zależnej od Twojego statusu w programie, od 3% do 15%.

Bonusy stają się dostępne do spisania:

  • w przypadku zakupu na stronie internetowej: w ciągu 14 dni od faktycznego otrzymania zamówienia internetowego od operatora pocztowego;
  • w przypadku zakupu w sklepie: od razu.

Dlaczego bonusy nie są naliczane?
  • Bonusy nie są naliczane za produkty, które mają obniżoną cenę.
  • Bonusy nie są naliczane, a wszelkie promocje rabatowe nie działają na produkty, od których odliczamy zysk na wsparcie Sił Zbrojnych (jest to zaznaczone w opisach odpowiednich produktów).
  • Bonusy nie są naliczane podczas korzystania z kodu rabatowego, na produktach objętych promocją oraz w okresie obowiązywania jakichkolwiek promocji rabatowych (rabat nie może być łączony z innym rabatem ani naliczaniem bonusów).
Dodatkowe możliwości
  • Jeśli jesteś pilotem — pokaż legitymację pilota przy kasie sklepu — dla Ciebie wszystko jest taniej na 12% w postaci rabatu, oprócz towarów z już obniżoną ceną.
  • Jeśli służysz w Siłach Zbrojnych Ukrainy — przy rejestracji podaj jednostkę, w której służysz — wtedy otrzymasz 10% zniżki na wszystko, z wyjątkiem towarów o obniżonej cenie.
  • Jeśli jesteś posiadaczem żółtej karty LOKAL, należącej do zespołu Holdingu Emocji !FEST — licz na bonusy dla swoich najbliższych w sieci naszych sklepów i na stronie internetowej (z wyjątkiem Duty Free na Lwowskim lotnisku):
    10% na koszulki polo dla dorosłych, sukienki polo, bluzy i bluzy z kapturem (z wyjątkiem kurtki przeciwdeszczowej, bluzy z kapturem SYLA i Dragon).
    5% na pozostały asortyment.
Warunki korzystania z kodów rabatowych i bonusow

Czasami oferujemy różne ciekawe oferty z kodami rabatowymi. Te kody rabatowe mogą przyjść do Ciebie na maila lub po prostu pojawić się w rozdziale Promocje na Twoim koncie osobistym (jeśli jesteś zarejestrowany w naszym Rondel Clubie), mogą być pokazane w feedzie lub stories na FB lub Instagramie, mogą być pokazane Ci przez Google. Są to spersonalizowane kody rabatowe, które mogą mieć ograniczenie czasowe. Jeśli więc gdzieś zobaczysz taką ofertę z kodem rabatowym — zrób zrzut ekranu, to jedyny sposób na skorzystanie z oferty. Żaden z pracowników firmy nie zna i nie będzie mógł powiedzieć Ci Twojego osobistego kodu rabatowego.

Aby skorzystać z kodu rabatowego, należy wpisać go w odpowiednie pole na stronie złożenie zamówienia.

  • Kody rabatowe mogą być wykorzystywane tylko przez zarejestrowanych nabywców.
  • Przy korzystaniu z kodów rabatowych do zniżek, bonusy nie są naliczane.
  • Kody rabatowe mogą być wykorzystane tylko raz.
  • Bonusy nie mogą być wykorzystane przy użyciu kodu promocyjnego

    Bonusy nie mogą być wykorzystane na towary oznaczone jako „Wsparcie Sił Zbrojnych Ukrainy”.

Warunki korzystania z kodów rabatowych i spisania bonusów

Czasami proponujemy różne ciekawe oferty z kodami rabatowymi. Te kody rabatowe mogą przyjść do Ciebie na maila lub po prostu pojawić się w rozdziale Promocje na Twoim koncie osobistym (jeśli jesteś zarejestrowany/a w naszym Roundel Clubie), mogą być pokazane w feedzie lub stories na FB albo Instagramie, również może pokazać ich Google. Są to spersonalizowane kody rabatowe, które mogą mieć ograniczenie czasowe. Jeśli więc gdzieś zobaczysz taką ofertę z kodem rabatowym — zrób zrzut ekranu, to jedyny sposób na skorzystanie z oferty. Żaden z pracowników firmy nie zna i nie będzie mieć możliwości powiedzieć Ci Twój osobisty kod rabatowy.

Aby skorzystać z kodu rabatowego, należy wpisać go w odpowiednie pole na stronie złożenie zamówienia.

  • Z kodów rabatowych mogą skorzystać jedynie zarejestrowani nabywcy.
  • Przy korzystaniu z kodów rabatowych do zniżek bonusy nie będą naliczane.
  • Z kodów rabatowych można skorzystać tylko raz.
  • Przy korzystaniu z kodów rabatowych do zniżek bonusy nie będą spisane.

Bonusy na towary zaznaczone jako „Wsparcie ZSU” (Zbrojnych Sił Ukrainy) nie będą spisane.

 

Program referencyjny „Roundel Clubu”

Uzyskujcie bonusy za dołączenie się do „Roundel Clubu”! Jak to działa?

  1. Masz być zarejestrowany/a w „Roundel Clubie”.
  2. Podpowiedz swojemu znajomemu lub znajomej, aby podczas rejestracji na stronie internetowej lub w sklepie podał/ła twój numer telefonu .
  3. Twój znajomy lub znajoma dokonuje zakupu za określoną kwotę i otrzymuje dodatkowe bonusy, ty również otrzymujesz dodatkowe bonusy.
  • Jeśli kwota zakupu wynosi od 1 do 2999 UAH, oboje otrzymacie po 50 punktów bonusowych.
  • Jeśli kwota zakupu wynosi od 3000 UAH, oboje otrzymacie po 100 bonusów.
  1. Dodatkowe bonusy są naliczane w sklepie od razu, w sklepie internetowym po otrzymaniu zamówienia.
  2. Zakupy, w których wykorzystywane są bony podarunkowe, nie biorą udziału w programie referencyjnym.
  3. Program referencyjny pracuje tylko dla nowych klientów i ich przyjaciół, którzy już byli zarejestrowani w „Roundel Clubie”.

Zbieramy pliki cookie w celu lepszego dialogu z Tobą Więcej. Korzystając z tej strony, zgadzasz się na to