logo
Exit
Email
Sign in
First time here? Register

Frequently Asked Questions (FAQ)

Delivery from Aviatsiya Halychyny

Працюємо над вдосконаленнями.

Усі оновлення стосовно доставки будуть публікуватись на цій сторінці та на наших майданчиках в соцмережах.

Як обслуговуються замовлення "В ОДИН КЛІК"?

Будь-яке замовлення ми намагаємося опрацювати якнайшвидше. Відповідно зателефонувати теж намагатимемось в найближчий робочий час.
Разом з тим повністю задовільнити ваш запит попри будь-які форс-мажори і складнощі зобов’язуємося протягом доби.
Словом, дзвінка від нас чекайте в робочий час протягом 24-х годин після замовлення.
Дякуємо за співпрацю та розуміння.

Як швидко я отримаю замовлення?
  • Замовлення опрацьовуються з 10:00 до 20:00 в робочі дні. З причин загальнонаціонального карантину відправка може здійснюватись із затримкою в 1-2 дні. Деталі в разі потреби додатково повідомить консультант при узгодженні замовлення.
  • Замовлення з доставкою по Україні, що було оформлене до 11:00 надсилаємо того ж дня. Замовлення після 11:00 покищо надсилаємо з наступного дня (працюємо над покращеннями). Терміни доставки залежать від операторів (Нова Пошта, Укрпошта). Максимальний термін по Україні (Нова Пошта), що обіцяє оператор – три дні. Міжнародна доставка – два тижні.
  • Час доставки замовлення оформленого після 14:00 варто розраховувати з наступного робочого дня. На жаль.
  • Замовлення, що відбулись в неробочий час опрацьовуємо та надсилаємо в найближчий робочий день.
  • Замовлення опрацьовує кур’єр Нової Пошти, забираючи їх з офлайн-магазинів в Києві та Львові.

Працюємо над тим, аби все було швидше. Розраховуємо на розуміння.

Які умови безкоштовної доставки по Україні?
  • сума замовлення − понад 800 грн;
  • доставка − у відділення Нової Пошти;

(Важливо!) Для безкоштовної доставки потрібне виконання обидвох умов.

Наразі так, але ми в процесі, аби все було простіше.
Також існує опція самовивозу з магазину.
На час загальнонаціонального карантину безкоштовна доставка не розповсюджується на товари з розділу “МАСКИ

Міжнародна доставка

Здійснюється Укрпоштою. Вартість і терміни наш представник узгодить додатково в кожному окремому випадку. Просимо дочекатися контакту з ним.

Самовивіз
  • Самовивіз можливий лише у випадку, якщо товар наявний у відповідному місті. В іншому випадку, ми запропонуємо очікування (кілька днів) або доставку Новою Поштою. Всі деталі з’ясує оператор підчас телефонного дзвінка після замовлення.
  • Якщо при самовивезенні замовлення ви обираєте спосіб оплати “готівкою при отриманні”, то відповідні товари резервуються на 3 дні, починаючи з дати замовлення.
  • Всі адреси, контактну інформацію і розклад роботи відповідних магазинів можна переглянути в розділі КОНТАКТИ

This site uses cookies in order to provide services properly. Agree by continuing your visit on the website.